Política de Privacidade

A Patent AI valoriza a privacidade e segurança de dados dos usuários. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para esclarecer como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

Estamos comprometidos com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações de privacidade aplicáveis. Esta política se aplica a todas as informações coletadas através de nosso site, plataforma e serviços relacionados.

2.1. Informações de Cadastro

Quando você se registra na Patent AI, podemos coletar:

• Dados de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
• Informações de conta: Nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados de assinatura: Plano contratado, histórico de pagamentos, data de início e término

2.2. Dados de Uso da Plataforma

Durante a utilização de nossos serviços, coletamos:

• Dados de interação: Registros de acesso, funcionalidades utilizadas, tempo de uso
• Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP
• Dados de desempenho: Relatórios de erros, estatísticas de uso, métricas de performance

2.3. Conteúdo do Usuário

Para fornecer nossos serviços, processamos o conteúdo que você envia para a plataforma, que pode incluir:

• Descrições técnicas para elaboração de patentes
• Documentos de patente para tradução
• Exigências e pareceres técnicos do INPI para elaboração de manifestações
• Pedidos de patente para análise

2.4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar nossos serviços. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de funcionalidade: Permitem recursos aprimorados e personalizações
• Cookies analíticos: Ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma
• Cookies de sessão: Armazenam informações temporárias durante sua visita

A Patent AI utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

3.1. Prestação de Serviços

• Processamento de conteúdo: Utilizamos suas descrições técnicas e documentos para gerar pedidos de patente, traduções e manifestações
• Personalização: Adaptamos nossos serviços às suas necessidades específicas
• Gerenciamento de conta: Administramos seu acesso à plataforma e aos recursos contratados
• Atendimento ao cliente: Respondemos às suas dúvidas e oferecemos suporte técnico

3.2. Aprimoramento da Plataforma

• Análise de uso: Estudamos como a plataforma é utilizada para melhorar a experiência do usuário
• Desenvolvimento de recursos: Criamos novas funcionalidades baseadas nas necessidades observadas
• Correção de problemas: Identificamos e resolvemos bugs e falhas técnicas
• Treinamento de modelos de IA: Melhoramos nossos algoritmos para aumentar a precisão e relevância dos resultados

3.3. Comunicação

• Notificações administrativas: Enviamos informações sobre sua conta, assinatura e alterações nos serviços
• Atualizações da plataforma: Comunicamos novos recursos, melhorias e manutenções programadas
• Conteúdo educacional: Compartilhamos materiais relacionados à propriedade intelectual e uso da plataforma

A Patent AI não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1. Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar, desenvolver e melhorar nossa plataforma. Estas empresas têm acesso limitado às suas informações, apenas para executar tarefas específicas em nosso nome, e são obrigadas a não divulgar ou usar suas informações para outros fins.

Exemplos de prestadores de serviços incluem:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem (como AWS, Microsoft Azure)
• Processadores de pagamento para gerenciar assinaturas e cobranças
• Ferramentas analíticas para monitoramento de uso e desempenho da plataforma
• Serviços de suporte ao cliente para atendimento e resolução de problemas

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditamos, de boa fé, que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir com uma obrigação legal, regulatória ou processo judicial
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Patent AI, nossos usuários ou o público
• Investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças potenciais

4.3. Transferências Comerciais

Se a Patent AI estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte desse processo. Notificaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nossa plataforma sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de seus dados pessoais, bem como quaisquer opções que você possa ter a respeito de seus dados pessoais.

4.4. Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.

A segurança de seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6.1. Medidas de Segurança

• Criptografia: Utilizamos tecnologias de criptografia para proteger dados sensíveis durante o tráfego e armazenamento
• Controle de acesso: Implementamos sistemas de autenticação e autorização para garantir que apenas pessoas autorizadas acessem os dados
• Monitoramento: Realizamos monitoramento contínuo para detectar e responder a potenciais ameaças de segurança
• Treinamento: Nossa equipe é regularmente treinada em práticas de segurança e proteção de dados
• Testes: Conduzimos avaliações periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade

6.2. Gestão de Incidentes

Temos procedimentos estabelecidos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais. Em caso de incidente que afete a segurança de seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela lei aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma, com a data da última atualização.

Alterações significativas serão notificadas através de um aviso visível na plataforma ou por e-mail, antes que entrem em vigor. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).